2013年4月30日 星期二

潛在的生意夥伴條件


從零售到招募










零售工具








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零售的目的


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2013年4月28日 星期日

美安榮登品牌調查第六名



美安台灣公司於「今周刊」12月份第626期12月22日公佈的「商務人士理想品牌大調查」中,榮獲直銷類公司理想品牌第六名 。
今周刊委託104市調中心針對高階主管(包括副總、協理、總監級主管)及一般主管(經理、副理、會計師、律師、醫師 等專業人士)用網路問卷的方式進行「商務人士理想品牌大調查」,根據調查結果顯示,商務人士挑選品牌最重視的要素是「產品品質與服務品質」,這項調查結果 與美安台灣一向秉持提供高品質的產品與服務一致,確為實至名歸的結果。
美安台灣公司本著「產品立基 創業在人」的基本理念,並憑藉著獨特的網際網路一對一行銷模式及高品質的產品,藉由經銷商夥伴們及公司3年多來不斷堅持努力,己普遍在台灣的消費者心中建立起理想品牌形象,同時優質產品早已透過口碑廣為各個領域的人士歡迎。

2013年4月26日 星期五

得到客戶支持的七個條件


1‧經常考慮到客戶的立場
2‧希望對客戶有所幫助。
3‧成為無所不談的好朋友。
4‧認同客戶。
5‧值得信賴。
6‧信守承諾。
7‧可以交往的最佳顧問。
 

客戶為什麼不喜歡你?




1‧態度自大傲慢不尊重客戶。
2‧產品並不符合他的需求而強行推銷。
3‧洩漏客戶私人或財富的情況。
4‧服裝不整而形象不好。
5‧廢話連篇而不讓客戶有表達的機會。
6‧不守信不守時。
7‧說謊或是說話不實在。
8‧只顧成交而售後服務不佳。

客戶為什麼需要你?



1.  對商品的基本需求你可以成為他的顧問。
2‧ 對商品比較過後覺得你是他的最佳選擇。
3. 受到品牌的影響,覺得你的公司交易有安全保障。
4‧ 佔便宜的心態,感覺交易佔上風。
5‧ 感覺你的訴求及解說滿意及欣賞。
6‧ 信賴專業的交易流程及你售後的服務。
7‧ 得到你滿意的解答亦可以對你盡情訴苦。
8‧ 愉快的交易,圓滿的氣氛。

頂尖業務員的條件


1‧讓客戶喜歡你。
2‧站在客戶的立場。
3‧充分的了解商品。
4‧讓客戶感到誠意。

2013年4月25日 星期四

臉書行銷的真正威力


一、粉絲頁可以留下比廣告印象更深的宣傳,但你真的已經找到了你的「非廣告」嗎?

臉書的「書友」痛恨商人、不喜歡太商業性的宣傳活動,對他們的PO文充滿廣告與宣傳,簡直是自殺行為!但你找到其他「非廣告」的溝通方式了嗎?當你收集了這麼多粉絲,這些粉絲看到某個朋友按讚而加入你,或是看到你的宣傳活動而加入你,一開始對你的產品、這個粉絲團「一無所知」,就在此時,急著利用PO文的機會,對新粉絲大肆廣告,只會嚇跑他們!作者提到,她有一次只是寫「方便的話請來參加」,粉絲數一口氣減少了10人之多,「愈是想賣,就愈賣不出去」,但粉絲團的確擔負著幫品牌宣傳的責任,粉絲團小編需要找到屬於他們的「非廣告」,你找到了嗎?

作者舉了一個不錯的例子,專門生產辦公室用品的燕屋公司如何透過粉絲團PO文來宣傳他們旗下產品iPad保護套「塌塌米pad」,行銷人員是評估,像塌塌米這種材質,如果是以一般廣告,靠30秒的電視廣告,又貴又說不清楚;靠雜誌的A4版面,又貴又說不清楚,但在粉絲團上面,它可以「從容不迫」的慢慢的、緩緩的講清楚,他們找來「塌塌米pad」的產品開發小組,將開發這項產品的背後故事,透過粉絲團PO文慢慢的告訴大家,找到了「非賣」的「非廣告」,粉絲自然喜歡。

二、粉絲頁只是整合行銷中的核心,你有巧妙的把「其他行銷」也環繞在旁嗎?

聽某資深作家說過,當你願意買下一本書,這本書通常不是「好用」就是「好玩」。要讓內容「好玩」的門檻高,但要「好用」,只要你曾經擁有一個客戶並讓他滿意,那你很有可能已經掌握了「有用」的內容!作者在書中特別提到美國行銷公司Hubspot的案例,它的成功在於它善於利用粉絲團PO文為核心,不斷的產出大量的周邊內容,這些內容被系統化的不斷產出,全部都是對他們目標客戶「有用的資訊」,這些有用的資訊被他們系統化的產出,並做成部落格文、PDF電子書、對談動態影像、發表會幻燈片……據說這些內容,也就是「小編」,竟然由公司內高達40位員工所製作,佔了全公司5分之1。

Hubspot 還做了一個很重要的事──每篇「有用的資訊」在粉絲團披露後,系統性的導到部落格,引導網友繼續閱讀,也認識了Hubspot部落格的存在。如果今天 Facebook不見了,Hubspot會有把握讓他的粉絲,繼續循線來到他們的部落格,繼續主動的閱讀他們的文章!

三、「微電影」是大勢所趨,但,你有將它和臉書粉絲團完全的交互運用嗎?

雖然《Facebook臉書集客術》是一本談臉書行銷的書,但驚喜的是,這本書的作者對「影片」亦相當強調,事實上,影片早已成為臉書上被分享最多、網友最愛按「讚」的內容物!作者介紹了一間「Health Coaching」,他們在粉絲團不PO文而PO「影片」,內容都是參加者的訪談(也就是證言行銷)以及已登錄參加的教練的訪談,據說每次只要一有更新,他們的「讚」數就會開始增加,提升了臉書網友對他們的認識。

除此之外,我認為,微電影甚至還不止於「PO到粉絲團」,其實臉書的宣傳效果,還可以更緊密的、多方面的融合在「微電影」裡面!我們從半年前開始研發所謂「互動式微電影」,在電影之中嵌入不一樣的社交功能,讓電影更多人看到、看到的好感度更激增,效果十足。

以上三個問題,是臉書進階的一大步,如果你還沒有辦法回答三個「YES」,或是你覺得你的臉書行銷還可以做得更好,那麼,趕快來買這本書!從最基本的小撇步一直到正確的大方向臉書行銷策略,你會被此書完整涵蓋的誠意給收服,然後,再一次的認識到臉書的真正威力!

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2013年4月13日 星期六

商業模式的最高境界


一、張學良的情婦趙四小姐從十六歲開始跟張學良。跟一年,屬姦情;跟三年,算偷情;跟六十年,便成為千古愛情!

此事的重要啟示:很多事情不看做不做,而看你做多久。

二、民國初名妓小鳳仙,如果跟了民工,就屬於掃黃對象;她跟了蔡鍔,則千古留芳了;倘若她跟了孫中山,那便可能成為國母。

此事的重要啟示:不在於你幹什麼,而看你跟誰幹。

三、女浴室起火,裡面人亂作一團,赤裸身體往外跑,只見大街上白花花一大群,一老者大喊快摀住,眾裸女突然醒悟,但身上要緊部位有三處,手忙腳亂捂不過來,不知所措。這時老者又大喊:捂臉就行,下面都一樣!

此事的重要啟示:在特殊情況下抓工作不可能面面俱到,要抓住重點。

四、一少婦報案:我把錢放在胸衣內,在擁擠的地鐵內被一帥哥偷走了;警察納悶:這麼敏感的地方你就沒覺察到?少婦紅著臉答:誰能想到他是摸錢呢?

此事的重要啟示:讓客戶的錢在愉快的體驗中不知不覺地被摸走,是商業模式的最高境界。

五、一公司在小便池上貼上條:往前一小步,文明一大步,結果地上仍有許多尿漬。後來公司認真吸取教訓,重新設計成:尿不到池裡說明你短;尿到池外說明你軟,結果地上比以前乾淨許多。

此事的重要啟示:給客戶的投資建議一定要具體,確切並擊中要害。

六、某日,女祕書神色凝重地說:王總,我懷孕了。王繼續低頭看文件,然後淡淡一笑說:我早結紮了。女祕書愣了一會媚笑道:我和您開玩笑呢!
王抬起頭看了她一眼,喝了口茶,說:我也是。

此事的重要啟示:在江湖上混的人,遇事不要慌,要先讓子彈飛一會。

七、男子去提親,女方家長:請自我介紹。 A說:我有一千萬。 B說:我有一棟豪宅,價值兩千萬。家長很滿意。就問C,你家有什麼?
C答:我什麼都沒有,只有一個孩子,在你女兒肚子裡。 AB無語,走了。

此事的重要啟示:核心競爭力不是錢和房子,是在關鍵的崗位有自已的人。

八、一老闆玩小三玩膩,而小三漸漸大齡,逼婚不成索要千萬賠償。老闆原想殺人滅口,後財務總監獻計:以提高文化水平為由,由老闆出資十萬元,讓小三上了EMBA班。班上老闆如雲,小三一下迷倒了全班男生。沒兩個月,小三就不理老闆了,還給了老闆一百萬封口費。

案例啟示:企業處置不良資產最有效的方式是包裝轉讓,而非丟棄和自己消化。

八缸引擎有什麼問題












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