銷售技巧分享 - 業務的笨問題

經濟越不景氣，這讓業務開發越加困難，所以在面對客戶時，要避免問無意義的問題，如果你的業務還在問這些笨問題，你的業務需要再教育。
一般常見的笨問題如下:

生意如何?

這是一個懶問題，尤其是現在的局勢不佳，大家的業務壓力都大，對的問題是在經濟不好時，在經營方面遇到最大的困難是何？這個問題表示你對客戶公司有概念，希望能夠替他們解決現在面對的問題。

今年的目標為何、競爭對手是誰？

公司的目標通常都會根據經濟狀況來改變，一位優秀的業務會做事前調查的工作，然後再跟顧客討論你如何幫他們達成目標，或者超越他們的對手而不

是問他們的目標為何？或是對手是誰？

競爭優勢為何？顧客的主要客戶是誰？

你的服務或商品應可增加客戶的競爭力，讓顧客保持甚至增加競爭力，是取的顧客信任的最好方法，你不應該問客戶他們的競爭優勢在哪，再去拜訪他們之前你應該就知道。
他們的顧客的需求也應是必須要了解，協助他們做到他們市場所需的服務或商品是相當重要的。

還需要跟誰聯絡嗎？

你要是無法跟決策者見面，說明服務或品的優勢，或者說服與你會面的人主動替你安排與決策這或其他決策著見面，你將很難見到他們，重點是你要說服與會之人，讓他相信你如同是你同伴一樣，替你說服他人。

需要留資料給你嗎？

你準備的資料是寶貴的，要讓他們有同樣的感覺，你帶來的方案是相當有價值的，有經驗的業務都知道，如果你一下就掀底牌，客人就很可能失去興趣，要營造你服務的價值感。

預算為何？

一旦提到錢，很容易就將話題停留在價格而已，要將重點放在你服務或商品的價值上，不然就會變成另一個價格戰，而不是重視你的品質。

應該要繼續跟你聯絡嗎？

這是當然的，要一直持續的追蹤客戶的動態以及新需求，因為也續他們現在不需要，但如果有一天他們需要時，你要確定你是他們想到的第一家公司，所以才會有許多企業將顧客管理是唯一門大學問。
所以你還在問笨問題嗎？其實只要事前足夠的準備，你的問題也會變的專業，也更容易的到客戶的信任。